智東西（公眾號：zhidxcom）
編譯 |? 陳駿達
編輯 |? 李水青
智東西9月15日報道，近日，知名蘋果爆料記者Marc Gurman發文稱，據知情人士透露，蘋果最資深的AI高管之一Robby Walker即將于今年10月離職，這(zhe)標志著蘋(pin)果AI部門的高(gao)管和工程師流失問題進(jin)一步加(jia)劇。
在此前的今年7月份，蘋果AI模型團隊負責人龐若鳴已跳槽至Meta，并帶走了不少工程師和研究人員；8月，另一位負責搜索服務的高級主管Frank Chu也(ye)離職加入了Meta。
蘋果對Walker的離職拒絕置評。Walker是蘋果AI主管John Giannandrea的少數直接下屬之一，已在蘋果工作近(jin)12年。盡管過去幾個月他的職責范圍和團隊規模大幅縮減，但仍然是蘋果AI戰略中(zhong)的關鍵(jian)人物。
加(jia)入蘋果(guo)前，Walker曾(ceng)經多(duo)次創業(ye)，他(ta)創辦的網頁(ye)端PPT軟件平(ping)臺Zenter在2007年被(bei)谷歌(ge)收購。Walker也隨后加(jia)入谷歌(ge)，擔任高級軟件工程師。
▲Walker加入蘋果之(zhi)前(qian)的工作經歷（圖源：領(ling)英）
2010年，Walker再次創業，此次入局搜索引擎賽道。其搜(sou)索引擎創(chuang)企Cue在2013年被蘋果以5000萬-6000萬美元的價(jia)格收購，Walker加入蘋果并(bing)參與搜(sou)索、AI等(deng)相關(guan)工作。
2020年起，Walker開始參與Siri研發的管理工作，歷任Siri和(he)語(yu)言(yan)技術(shu)部門高級總監(jian)(jian)、Siri體驗(yan)高級總監(jian)(jian)、Siri和(he)信(xin)息(xi)智能(neng)高級總監(jian)(jian)。然而，在此期間，Siri的AI功能(neng)曾經多次延期，引發爭(zheng)議。
▲Walker加(jia)入蘋(pin)果之后的(de)工(gong)作(zuo)經歷（圖(tu)源：領英）
今年4月，Siri的研發監管權轉交給了蘋果的軟件主管Craig Federighi。Walker則成為蘋果開發新一代AI搜索系統的核心高管之一，擔任蘋(pin)果答案、信(xin)息與知識(shi)團隊(dui)的(de)高級總監。蘋果的AI搜索系統旨在與Perplexity和ChatGPT競爭(zheng)，預計將在明年發布。
在今年(nian)三(san)月的一次內部會議上，Walker曾回應(ying)外界對Siri功能延(yan)遲(chi)的批(pi)評(ping)。他(ta)坦言這(zhe)些延(yan)遲(chi)令(ling)人尷尬(ga)，但同時也為團隊辯護道：
“可(ke)以說，我們(men)游了(le)幾百英里，甚至創造了(le)吉尼斯世界紀錄(lu)的(de)游泳距離，可(ke)我們(men)還(huan)是沒能(neng)游到夏威夷。結果，我們(men)沒有因為這(zhe)段了(le)不起的(de)旅(lv)程受(shou)到贊(zan)揚，而是因為沒到達目的(de)地而遭到批評。”
結語：蘋果AI團隊再次生變，為何留不住人才？
此前，已(yi)有(you)多家媒體爆料蘋果的AI團(tuan)隊(dui)存在(zai)管理(li)瓶頸，決策機制滯(zhi)后，創新節奏緩(huan)慢。此外，該團(tuan)隊(dui)的薪資福利(li)與(yu)同行相比缺乏競爭力，難以留住頂尖人才。
激(ji)烈的(de)行(xing)業競(jing)爭與蘋果(guo)自身的(de)謹慎戰略，使得(de)蘋果(guo)AI團(tuan)隊(dui)近期人才流動(dong)頻(pin)繁，團(tuan)隊(dui)穩定(ding)性受到(dao)較(jiao)大影響。隨著更多高級(ji)工程師和管理者的(de)跳槽或(huo)離職，蘋果(guo)或(huo)許(xu)需要重新思考AI部門(men)的(de)組(zu)織管理和激(ji)勵機制(zhi)。
