大模型(xing)等新技術不斷涌現，這給(gei)隱(yin)私(si)保(bao)護(hu)帶來(lai)哪些風(feng)險和挑戰，企業該如何做(zuo)好隱(yin)私(si)保(bao)護(hu)工作？9月8日，百(bai)度、抖音集團、榮(rong)耀(yao)、眾(zhong)安在線、螞蟻(yi)集團的隱(yin)私(si)保(bao)護(hu)和合規方面的負責人齊聚2023外(wai)灘大會，圍繞著這些公眾(zhong)和業界(jie)關注的問題(ti)，在數據安全(quan)與隱(yin)私(si)保(bao)護(hu)未來(lai)趨勢及產業融合實踐論壇進行了深(shen)入討論。
在多位嘉賓看(kan)來，新(xin)技術(shu)的不斷涌現(xian)給(gei)隱私保護帶(dai)來了風險和挑戰，但技術(shu)創新(xin)也給(gei)隱私保護工作帶(dai)來了新(xin)的助力，未來大模型等(deng)新(xin)技術(shu)在隱私保護工作中也將發揮(hui)重要作用。
百(bai)度數據合規法務負(fu)責人徐(xu)全全還表示，新(xin)技(ji)術、新(xin)應(ying)用(yong)的(de)不斷落地，給(gei)企業的(de)隱私保護工作帶來了很多(duo)的(de)挑(tiao)戰，各個企業要“同呼吸共命(ming)運”。
“未來將大模型等新技術在隱私保護工作中將發揮重要作用”
在抖音集團(tuan)數據及(ji)隱(yin)私法務負責人田申看(kan)來，新技術的不斷涌現給隱(yin)私保護帶來了兩(liang)個維度的風險和挑(tiao)戰：一方面(mian)，新技術應用(yong)過程(cheng)中(zhong)對社會和個人權益帶來負面(mian)影響或者傷害。另一方面(mian)，能(neng)夠合理(li)地應對和降低這些風險帶來的影響。
“當(dang)前大數(shu)據和(he)人工智(zhi)能正在迅速發展(zhan)，大量(liang)的(de)普通數(shu)據聚合之后(hou)，可(ke)能會挖掘出(chu)新層(ceng)次的(de)隱(yin)私問(wen)(wen)題(ti)，這個(ge)問(wen)(wen)題(ti)是目前最難(nan)應對的(de)問(wen)(wen)題(ti)。那(nei)么，我們(men)如何去處理(li)和(he)防范這方面的(de)風險？這就要靠企業內部通過合理(li)的(de)組織去解決(jue)這個(ge)問(wen)(wen)題(ti)。” 田申(shen)以當(dang)前人工智(zhi)能時代的(de)隱(yin)私保(bao)護為例指出(chu)。
螞蟻集(ji)團首席隱(yin)私(si)官聶正軍持有類似的看法。“相比較(jiao)普通信(xin)息處(chu)(chu)理(li)活動，大模型(xing)場(chang)景(jing)下，對個(ge)人信(xin)息的處(chu)(chu)理(li)頻(pin)率、規模、應用的廣泛程度會(hui)更強(qiang)一些，這(zhe)確實(shi)給企業帶來了新的挑戰。”
榮(rong)耀終端隱(yin)(yin)(yin)私(si)合(he)(he)規負責人吳迪則認(ren)為，隱(yin)(yin)(yin)私(si)合(he)(he)規的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)不只表現在(zai)數據(ju)治理、隱(yin)(yin)(yin)私(si)安全(quan)被(bei)不斷挖(wa)掘(jue)等方面，也表現在(zai)對(dui)(dui)用戶(hu)的(de)(de)預(yu)期(qi)管理方面。“很多(duo)人認(ren)為新興的(de)(de)高科技產業(ye)是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)隱(yin)(yin)(yin)私(si)不友好的(de)(de)產業(ye)、是(shi)(shi)(shi)消費隱(yin)(yin)(yin)私(si)的(de)(de)產業(ye)。讓更多(duo)的(de)(de)用戶(hu)了(le)解我們企業(ye)的(de)(de)工作機制(zhi)、付出的(de)(de)努力，是(shi)(shi)(shi)未來企業(ye)隱(yin)(yin)(yin)私(si)保護工作者面臨的(de)(de)一個挑(tiao)戰(zhan)(zhan)，也是(shi)(shi)(shi)我們企業(ye)未來在(zai)隱(yin)(yin)(yin)私(si)保護工作方面的(de)(de)努力的(de)(de)方向。”
不過，技術創(chuang)新(xin)(xin)也(ye)給隱私保護(hu)工作帶來了新(xin)(xin)的助(zhu)力和(he)想(xiang)象(xiang)空間。
“企業(ye)要做好個(ge)(ge)人信息保護(hu)的(de)(de)(de)工作(zuo)，至少需(xu)要建立和具備兩個(ge)(ge)能(neng)(neng)力：數據(ju)分類分級和主體的(de)(de)(de)標識(shi)能(neng)(neng)力，數據(ju)在(zai)企業(ye)體系內流轉的(de)(de)(de)血緣(yuan)溯源能(neng)(neng)力。”聶正(zheng)軍說，大模型技術的(de)(de)(de)出現給企業(ye)提升這(zhe)些(xie)基礎(chu)能(neng)(neng)力，幫(bang)助企業(ye)在(zai)個(ge)(ge)人信息保護(hu)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力建設帶來(lai)了新機(ji)會。
徐全全持有類似(si)的(de)(de)看(kan)法。在她看(kan)來(lai)(lai)，隨(sui)著新(xin)技術(shu)(shu)應(ying)用(yong)(yong)的(de)(de)擴展，先(xian)進(jin)技術(shu)(shu)的(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)在隱(yin)私保護過程中發揮的(de)(de)作用(yong)(yong)會(hui)越來(lai)(lai)越大(da)。“進(jin)入數字(zi)時代，很多企業、尤其是人工(gong)智能的(de)(de)企業在不(bu)少(shao)工(gong)作環節都會(hui)涉(she)及到數據處理、數據合(he)(he)規的(de)(de)問題(ti)。要(yao)真正做(zuo)到數據合(he)(he)規，除了要(yao)做(zuo)好公司治(zhi)理、管(guan)理團(tuan)隊治(zhi)理工(gong)作，還離不(bu)開系(xi)統(tong)化(hua)、自動(dong)化(hua)的(de)(de)工(gong)具。未(wei)來(lai)(lai)將大(da)模(mo)型技術(shu)(shu)、隱(yin)私計算、可信AI技術(shu)(shu)應(ying)用(yong)(yong)到數據隱(yin)私保護工(gong)作的(de)(de)占比會(hui)越來(lai)(lai)越大(da)。”
“下一步隱私保護工作可能更多要走協同治理道路”
當前包(bao)括大模型在內的新技術層(ceng)出(chu)不窮，在這一(yi)背景下，企業(ye)該(gai)如何開展個(ge)人信息保(bao)護？
對(dui)此，聶(nie)正軍表示，面對(dui)大模型帶來的風險(xian)和(he)挑戰，企業(ye)可以(yi)從兩個(ge)方面做好隱私保護工作(zuo)。一是(shi)，在(zai)模型訓(xun)練階段(duan)可以(yi)使用匿名(ming)化的工具，防范未來模型本身帶來隱私泄(xie)露或(huo)者個(ge)人(ren)信息被濫(lan)用的風險(xian)。二是(shi)，在(zai)大模型的商業(ye)化應用落地時，要把服務(wu)它方產生的數(shu)據和(he)自營(ying)業(ye)務(wu)里使用到的數(shu)據進(jin)行(xing)隔(ge)離(li)。
徐(xu)全全則建議(yi)，下(xia)一(yi)(yi)步隱(yin)(yin)私保(bao)護(hu)(hu)工作(zuo)可能更多要(yao)走協同(tong)治(zhi)理(li)道路(lu)。新技(ji)術、新應用的(de)(de)(de)不斷落(luo)地，給(gei)企業的(de)(de)(de)隱(yin)(yin)私保(bao)護(hu)(hu)帶來了(le)很多的(de)(de)(de)挑戰，這就要(yao)求各個企業要(yao)“同(tong)呼吸共命運(yun)”。“在(zai)(zai)數字時代，面(mian)臨數據合規(gui)治(zhi)理(li)和(he)隱(yin)(yin)私保(bao)護(hu)(hu)的(de)(de)(de)挑戰，每(mei)個企業一(yi)(yi)定(ding)不會(hui)也(ye)不能單(dan)打獨斗。每(mei)家企業在(zai)(zai)履行(xing)隱(yin)(yin)私保(bao)護(hu)(hu)、數據合規(gui)方面(mian)的(de)(de)(de)責(ze)任責(ze)無旁貸，同(tong)時也(ye)要(yao)和(he)上下(xia)游(you)的(de)(de)(de)合作(zuo)伙伴協同(tong)共治(zhi)，一(yi)(yi)起參與到(dao)隱(yin)(yin)私保(bao)護(hu)(hu)、數據合規(gui)的(de)(de)(de)工作(zuo)當中(zhong)。”徐(xu)全全說。
眾安在線財產保(bao)險股份有(you)限公司(si)副總經理、合規負責人(ren)張勇博則在談(tan)到(dao)未來(lai)如何做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)隱私保(bao)護(hu)(hu)工(gong)作時表示，對企業(ye)來(lai)說(shuo)，在個人(ren)信息(xi)保(bao)護(hu)(hu)方面(mian)的(de)核心理念依然是遵循完全合法合規保(bao)護(hu)(hu)消費(fei)者(zhe)的(de)原則。同時，審慎考量接觸到(dao)的(de)數據，做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)保(bao)護(hu)(hu)工(gong)作。此(ci)外，還要做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)企業(ye)內控和意識宣(xuan)貫，對可能接觸到(dao)消費(fei)者(zhe)個人(ren)信息(xi)的(de)每個工(gong)作環(huan)節里，涉及的(de)每位(wei)工(gong)作人(ren)員(yuan)的(de)個人(ren)信息(xi)保(bao)護(hu)(hu)意識都應有(you)培訓提(ti)升。
